CHÍNH SÁCH MUA HÀNG / QUY TRÌNH ĐẶT HÀNG

80/3A Đường Thới Tam Thôn 6, Xã Đông Thạnh, TP. Hồ Chí Minh, Ho Chi Minh City, Vietnam, 700000

Chọn sản phẩm → thêm vào giỏ hàng;
Kiểm tra giỏ hàng, điền thông tin người nhận, chọn hình thức thanh toán và vận chuyển;
Xác nhận đặt hàng → hệ thống gửi email/tin nhắn xác nhận kèm mã đơn hàng;
Shop gọi điện/nhắn tin xác nhận đơn trong vòng [4 giờ] làm việc (bắt buộc với đơn hàng giá trị lớn, hàng cồng kềnh, hoặc hàng cần báo phí vận chuyển riêng).

Đơn hàng chỉ được xem là xác lập chính thức sau khi shop xác nhận (qua điện thoại, tin nhắn hoặc email), không phải ngay tại thời điểm khách bấm đặt hàng;
Đối với hàng cồng kềnh, hàng nặng (xi măng, cát đá, ống dài, tôn, sắt thép, vật tư chống thấm…), phí vận chuyển sẽ được báo riêng sau khi shop xác nhận địa chỉ giao; khách có quyền hủy đơn miễn phí nếu không đồng ý mức phí này;
Giá niêm yết [đã bao gồm / chưa bao gồm] thuế VAT và chưa bao gồm phí vận chuyển, phí bốc xếp lên tầng (nếu có), trừ khi ghi chú khác.

Đối với hàng đặt riêng theo yêu cầu (cắt ống/dây điện theo mét, sơn pha màu, hàng đặt từ nhà cung cấp không có sẵn tại kho…):

Khách hàng cần đặt cọc tối thiểu [30–50%] giá trị đơn hàng;
Tiền cọc không được hoàn lại nếu khách hủy đơn sau khi shop đã tiến hành cắt/pha/đặt hàng từ nhà cung cấp, do sản phẩm không thể bán lại cho khách khác.

Khách hàng được hủy đơn miễn phí trước khi shop bàn giao hàng cho đơn vị vận chuyển. Sau thời điểm này, nếu vẫn muốn hủy, khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển đã phát sinh;
Đơn đã thanh toán trước mà hủy hợp lệ: shop hoàn tiền trong [05–07 ngày làm việc] qua chuyển khoản;
Shop có quyền hủy đơn trong các trường hợp nêu tại mục 2.3 và sẽ thông báo, hoàn tiền (nếu có) cho khách hàng.